En un comunicado de prensa ha subrayado que si se diese la circunstancia de que se ha firmado un contrato, le ley dice que establece hasta un período de 14 días, (desde el día de la firma o recepción del producto solicitado) para poder desistir del mismo, es decir anularlo. También dice que los contratos firmados fuera del domicilio mercantil obligatoriamente han de reunir ciertas condiciones legales.

Por ello desde consumo se aconseja que no se permita la entrada al domicilio a personas desconocidas, que si ya tenemos en nuestro domicilio a agentes comerciales, no deberíamos de creer todo lo que nos dicen, no hemos de mostrar ni entregar ningún tipo de documento y dar datos personales, nunca firmar ningún documento sin conocimiento cierto de lo que se firma, que no se confíe demasiado en la información verbal ya que muchas veces no coincide con lo escrito en el contrato, acudir antes de la firma de un contrato a la Oficina Municipal de Información al Consumidor o a personas entendidas a solicitar consejo, si recibe algún material o producto sin haberlo solicitado, no lo tome, rechácelo,  si ya ha firmado un contrato y no lo tiene claro, acuda a la Oficina Municipal de Información al Consumidor para su asesoramiento, si ha sufrido una visita sospechosa o tratamiento incorrecto de agentes comerciales, acuda a denunciarlo a la Oficina Municipal de Información al Consumidor, que por parte de familiares se aleccione a las personas mayores que vivan solas sobre este hecho y por último que nunca firme documento alguno sin conocer y aceptar su contenido.